自宅プリンタの一台がEPSON PX-502Aです。
４年前の購入ですが、だいぶ前に引き出して使う多段式の排紙トレイの最先端部の爪の一方が折れて引き出すときにストッパがかからない状態になっていました。
昨年夏ごろに、２段目のトレイの爪も折れてしまったので、EPSONにトレイだけ入手できないか尋ねたのですが、部品のみの販売はしていないので、修理に出してください、との回答。
印刷とか機能には問題ないし、トレイだけのために修理に出しても最低7350円はかかります。値段的に買い換えるのとあまり変わらないし、時間もかかるのでそのままになっていました。
e-Bayでトレイ部品の出品を見つけたのですが、送料合わせると4000円くらいと安くはありません。入手できるとの確証があったわけではないんですが、試しにヨドバシカメラの商品リクエストで部品のリクエストをしてみました。
先週9日にリクエストをいれたところ、11日に取り寄せ可能との回答あり。ただ、部品については、ドット・コムでの取り扱いとはならず、配送の場合は送料がかかるとのことでした。なので、店舗での受取を選択して発注。本日、店舗で受取ってきました。価格は682円で、予想よりはるかに安く入手できました。その部品がこちら。
交換は簡単にできました。これであと２、３年は使えそう。
ヨドの商品リクエスト頼むのは３回目ぐらいですが、いいサービスですね。